お客様からの口コミやフィードバックを効果的に収集します

Webからお申し込みいただくと、すぐに管理画面とお店専用の口コミページURLが発行されます。URLをQRコードにしてPOPなどに印刷し、店頭に設置するだけでお客様からのフィードバック収集を開始できます。導入作業や工事は一切不要です。

お申し込みから30日間はすべての機能を無料でお使いいただけます。無料期間中に解約された場合、料金は一切かかりません。無料期間終了後は月額980円（税別）が自動で決済されます。

基本的には月額費用のみでご利用いただけます。初期費用もかかりません。POPなどの印刷代や、オリジナルデザインの制作を外部に委託する場合は別途費用がかかる場合があります。

クレジットカード決済（Visa / Mastercard / American Express / JCBなど）に対応しています。決済は世界的に利用されている決済サービス「Stripe」を通じて安全に処理され、カード情報が当社に保存されることはありません。

はい、いつでも解約できます。管理画面の「ご契約・お支払い」からお手続きいただくと、現在の請求期間の終了までご利用いただけ、以降の請求は発生しません。解約金や違約金はありません。

まずはスタフルのフィードバックフォームにアクセスいただきます。高評価（星いくつ以上で誘導するかは管理画面で設定可能）をいただいたお客様にだけ、入力完了画面からワンクリックでGoogleマップの口コミページに誘導する仕組みです。

フィードバックフォームは星1〜5まで公平に評価できる設計です。あくまで高評価を付けてくださった方に「投稿しやすい導線」を提供しているだけですので、ご利用者様にも納得いただきやすい運用が可能です。

毎月1日に、前月に集まった口コミをAIが自動で分析し、「お客様に評価されているポイント」「改善が望まれるポイント」「来月に向けた具体的なアクション提案」などをまとめたレポートを管理画面に作成する機能です。追加料金はかかりません。

はい。テキスト入力・ラジオボタン・チェックボックス・プルダウンなどの形式で、質問項目を自由に追加・編集できます。星評価と感想の入力欄は標準で用意されています。

はい、可能です。店舗ごとにお申し込みいただくことで、口コミや評価を店舗単位で分けて管理できるため、店舗ごとの成果や改善点を把握しやすくなります。

Googleアカウントをお持ちでない場合は、Googleマップへの投稿はできません。ただし、そういったお客様にもアンケート段階でフィードバックをいただけるため、サービス改善に役立つ生の声を収集できます。

プライバシー保護の観点からセキュリティを厳重に管理しています。収集した情報は、あらかじめお客様に明示した利用目的以外には使用せず、SSL通信など安全対策を徹底しています。